Apple-luidsprekers onderscheiden zich door hun uitstekende geluidskwaliteit. Op een heel opvallende manier in de grote HomePods en op een wat kleinere manier, maar net zo gebalanceerd in de HomePod mini's. Daarom is het begrijpelijk dat je je zorgen maakt als ze nu een geluidsprobleem hebben waardoor je niet kunt genieten van je muziek, podcast of filmgeluid als je ze hebt aangesloten op de Apple TV. Daarom vertellen we je in dit artikel wat de oorzaken en mogelijke oplossingen zijn voor dit probleem.
Soorten geluiden en andere vreemden in het geluid van de HomePod
Er is geen enkele geluidsfout in de HomePod, want het kan van alle soorten zijn: schelle geluiden, vervormd, te lage of te hoge volumes, bas die dof klinkt, plotselinge sneden en er is zelfs de mogelijkheid dat er niets direct te horen is. .
Mogelijke oorzaken van luidsprekerproblemen
Alle eerder genoemde storingen kunnen op hun beurt dezelfde oorsprong hebben of totaal verschillend zijn, dus er is geen exacte manier om eerst te verifiëren waar het probleem zit, maar er zijn verschillende oorzaken, zoals we in de volgende paragrafen zullen zien.
De domste en mogelijk meest effectieve oplossing
Haal de HomePod uit het stopcontact en herstart je iPhone of welk apparaat dan ook waarmee je de speaker bedient. Ja, we weten dat het stom klinkt, maar verrassend genoeg is dit een vaak effectieve oplossing. Het is omdat er enkele processen op de achtergrond zijn die niet correct worden uitgevoerd, waardoor storingen in het apparaat ontstaan, wat wordt opgelost door dat proces uit te voeren door het uit en aan te zetten. Uiteraard hoeft dit niet de oplossing voor uw problemen te zijn, omdat het andere oorzaken kan hebben, maar het kan nooit kwaad om te proberen, wetende dat het ook iets is dat gemakkelijk en snel is.
Als het HomePod-volume niet werkt
Als dit uw geval is, kan de oplossing een van de eenvoudigste zijn. Probeer iets op de HomePod af te spelen via de iPhone en regel het volume hiervan via de bedieningselementen die de luidspreker zelf op het oppervlak heeft. Als het niet werkt, probeer het dan vanaf de iPhone in de Home-app (niet met de apparaatknoppen).
Als het werkt vanaf de iPhone en niet vanaf de luidspreker, is het mogelijk dat het aanraakgedeelte van de luidspreker problemen veroorzaakt, en alleen Apple kan dit onderdeel repareren of u een vervanging geven. Als de fout andersom is, kan het een iOS-bug zijn, dus het wordt aanbevolen om het bij te werken of te herstellen om het te corrigeren.
Het kan de schuld zijn van de inhoud die het reproduceert
Voor de meest audiofiel zal dit enorm duidelijk zijn, maar voor degenen die niet veel kennis over het onderwerp hebben en/of geen scherp oor hebben, kan het moeilijk te ontcijferen zijn. Audiocontent kan, net als beeldcontent, in verschillende kwaliteiten worden afgespeeld. Het is mogelijk dat de inhoud die u uitzendt via de HomePod van lage kwaliteit is en om deze reden merkt u dat het geluid niet helemaal goed is, dus we raden u aan om muziekplatforms zoals Apple Music, Spotify, enz. te streamen. Tidal en vele anderen die zelfs in de laagste kwaliteiten niet slecht gehoord mogen worden.
Slechte temperatuur en vochtigheid
Er zijn een aantal voorwaarden waaronder HomePods worden aanbevolen om mogelijke schade door extreme temperaturen of vocht in het interieur van het apparaat te voorkomen, waardoor interne componenten zouden kunnen falen. Apple specificeert hiervoor de volgende voorwaarden en als er in jouw geval niet aan is voldaan, kunnen ze een oorzaak zijn dat het niet met alle kwaliteit en duidelijkheid klinkt die het zou moeten:
- Bewaar hem op een plaats met een temperatuur tussen de 10 en 35 graden Celsius.
- De temperatuur van de omgeving waarin u zich bevindt, moet tussen 0 en 95% niet-condenserend zijn.
- Het wordt niet aanbevolen om het op een plaats te plaatsen waar direct zonlicht valt, of in ieder geval niet voor vele uren.
Slagen, vallen en andere schokken
Hoewel een luidspreker van dit type minder gevoelig is voor schokken dan een telefoon die we altijd bij ons hebben, is de waarheid dat er veel omstandigheden kunnen zijn waarin ze een klap krijgen. Als je het oppervlak schoonmaakt waar je het hebt, als je het naar een andere kamer verplaatst of als je er per ongeluk met je arm op slaat als je langskomt. Onder normale omstandigheden zou het dit soort klappen niet moeten ondergaan en zelfs als ze lijden, mogen ze niet dienen om het apparaat te beschadigen, tenzij ze erg sterk zijn. Als u zich echter herinnert dat ze een ongeluk van dit type hebben gehad, kan dit de oorzaak zijn dat het geluid van slechte kwaliteit uitstraalt.
slechte internetverbinding
Een mogelijkheid die zich kan voordoen, vooral als het probleem is dat de audio schokkerig is, is dat de internetverbinding van de HomePod niet goed is. Dit kan zijn omdat het ver van de wifi-router is of de snelheid die het biedt niet voldoende is. U kunt proberen een snelheidstest uit te voeren met de iPhone vanaf hetzelfde punt als de luidspreker om dit te verifiëren. Als er weinig signaal is, is het raadzaam om de HomePod op een andere plaats te plaatsen waar het signaal beter is, hoewel een andere oplossing om te voorkomen dat u hem moet verplaatsen, is om een signaalversterker tussen de router en de luidspreker te plaatsen. Als u merkt dat het probleem iets anders is, kunt u contact opnemen met uw provider om te controleren of er in uw regio een internetincident is opgetreden.
Vraag Apple om hulp om het te beoordelen
Als u na het uitvoeren van de vorige controles de problemen niet heeft kunnen oplossen of u al vermoedt dat het een intern onderdeel is dat defect is, dan is het duidelijk dat u het probleem niet in de hand hebt. Het meest aanbevolen hiervoor is dat Apple of een door hen geautoriseerde service de oorzaak van het probleem kan verifiëren en u een oplossing kan bieden.
Hoe maak je de afspraak?
Of het nu gaat om technische assistentie in een Apple Store of een SAT, de volgende middelen zijn beschikbaar:
- Telefonisch (900 150 503 is gratis in Spanje)
- door het Apple-ondersteuningswebsite .
- Vanuit de Support-app die beschikbaar is op iPhone en iPad.
downloaden QR code Apple-ondersteuning Ontwikkelaar: Appel 
Mogelijke prijs van de reparatie
Er is een mogelijkheid dat de reparatie zou kunnen zijn: vrij in het geval dat de storing onder de garantie valt en het duidelijk is dat dit niet te wijten is aan misbruik van het apparaat door uw kant. In elk ander geval kan de reparatie oplopen tot: 301,99 euro voor de HomePod ja 91,10 euro voor de HomePod mini . Als je hebt AppleCare+ zou 29 en 15 euro zijn respectievelijk.
Duurt het lang om het je te geven?
Dit hangt uiteindelijk af van een groot aantal factoren. Afhankelijk van het type onderdeel dat defect is, kunnen ze u mogelijk een vervangende HomePod geven of het onderdeel zelf vervangen. Het zal ook afhangen van de voorraad die ze in het etablissement hebben, want als ze het niet hebben, moet je enkele dagen wachten voordat ze het hebben. Als de reparatie op afstand wordt uitgevoerd omdat u heeft gevraagd om deze bij u thuis op te halen, moet u minimaal 24-48 uur rekenen voor het extra proces dat nodig is om het via een koeriersdienst te verzenden.
Waarom u niet naar een niet-geautoriseerde service moet gaan?
Over het algemeen bieden niet-geautoriseerde reparatiecentra betere prijzen dan Apple. Dit is in het begin erg verleidelijk, maar het heeft enkele nadelen waarvan u zich bewust moet zijn. Allereerst is dat je verliest de garantie bij Apple als u naar een van deze centra gaat met de HomePod nog steeds onder de garantie. Aan de andere kant is het belangrijk op te merken dat door het ontbreken van originele onderdelen, de geluidskwaliteit van de HomePod waarschijnlijk zal verslechteren. Een ander ander probleem is de reparatiegarantie die ze je bieden, aangezien deze bij Apple meestal minimaal 6 maanden is. Daarom is het belangrijk dat u hier rekening mee houdt voordat u naar deze centra gaat en als u dat doet, raden we u aan om alle voorwaarden te controleren.
