Los een storing of probleem op met uw iPad Pro

schermstoringen

Alle iPad Pro's, van de eerste tot de laatste, kunnen min of meer dezelfde schermproblemen hebben. Het is in ieder geval niet gebruikelijk, maar of het nu gaat om onopzettelijke schade of niet, het is mogelijk om veel storingen te vinden.

• Wazig scherm.
• Groene scherm.
• 120Hz verversingssnelheid werkt niet goed (iPad Pro 2017 en later).
• Kleuren worden niet weergegeven zoals ze zijn.
• Het scherm is erg donker of gaat niet aan.
• Overmatig flikkerend scherm.
• De aanraking werkt niet (gedeeltelijk of volledig).

Dit zijn enkele van de storingen die, zonder dat ze vaak voorkomen, de meest voorkomende zijn als het gaat om dit soort problemen. Het eerste dat u in gedachten moet houden, is dat uw iPad Pro een origineel scherm , aangezien elke storing die het presenteert geen garantie is voor een officiële oplossing. Iets om in ieder geval in gedachten te houden is dat de herziening van instellingen zoals de Nacht Verschuiving of de Ware toon binnen Instellingen > Weergave en helderheid, aangezien deze instellingen de oorspronkelijke helderheid en kleur van het scherm wijzigen.

Schermstoringen moeten niet als iets normaals worden beschouwd, dus de beste oplossing hiervoor is om altijd naar de technische ondersteuning van Apple te gaan en om een ​​beoordeling te vragen. De experts zullen een nauwkeurigere diagnose kunnen stellen en een oplossing kunnen voorstellen. Als de storing het scherm is en niet een ander intern onderdeel, moeten ze dit wijzigen.

Apple verandert de schermen van de iPad niet als zodanig wanneer u met een dergelijk probleem komt. Wat het bedrijf in deze gevallen biedt, is een: vervangende ipad dat, zonder nieuw te zijn, gloednieuwe componenten heeft en is getest om er zeker van te zijn dat het geen defecten vertoont. Als het probleem te wijten is aan een fabrieksfout, is de kans groot dat dit gratis is, maar als dat niet het geval is, moet u een reparatie ondergaan die de volgende kosten met zich meebrengt:

• 9,7-inch iPad Pro: € 421,10 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 11-inch (1e generatie): € 541 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 11-inch (2e generatie): € 541 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-inch (1e generatie): € 661,10 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-inch (2e generatie): € 661,10 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-inch (3e generatie): € 711,10 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-inch (4e generatie): € 711,10 geen garantie en 49 euro met AppleCare+.

Opgemerkt moet worden dat als we het hebben over geen garantie, we niet verwijzen naar de 2 jaar Europese wettelijke garantie, maar eerder naar het feit dat deze iPad Pro's niet de AppleCare+ verlengde garantie hebben. De wettelijke garantie dekt dit soort schade aan het scherm niet, zolang het geen fabricagefout is zoals we eerder vermeldden. We moeten ook zeggen dat als u niet naar een Apple Store kunt gaan, u hen kunt vragen het apparaat bij u thuis op te halen, wat een kostprijs van € 12,10 voor verzendkosten.

Batterijproblemen op iPad Pro

Batterijen zijn, in de iPad Pro en in alle elektronische apparaten, de componenten die het meest de neiging hebben om na verloop van tijd te verslechteren. Als het apparaat bovendien zeer intensief is gebruikt, is de kans groot dat het al wat versleten is. Als je gezond verstand aangeeft dat je de apparatuur niet echt veel hebt gebruikt om dit soort problemen te krijgen, is het mogelijk dat er een storing in de batterij zit.

Net als bij het scherm kan de batterij komen fabriek defect en in dat geval dekt Apple het probleem in de meeste gevallen gratis. Hoe het ook zij, naar de technische dienst gaan is de beste optie om het probleem nauwkeuriger te kunnen bepalen. In het geval dat ze hebben vastgesteld dat de batterij moet worden vervangen en dit niet te wijten is aan oorzaken buiten de controle van de gebruiker, zouden de kosten hiervan in 109 euro voor alle iPad Pro-modellen en 0 euro voor het geval u AppleCare+ hebt gecontracteerd.

Opgemerkt moet worden dat in dit geval de batterij niet als zodanig wordt vervangen, maar dat er een andere volledig functionele iPad wordt aangeboden. Apple houdt echter alleen rekening met de batterij bij het aanbieden van een oplossing en daardoor stijgt de prijs niet zo veel als bij schermen.

iPad Pro laadt niet goed op

Een elektronisch apparaat, hoe krachtig ook, blijft een mooie presse-papier voor het geval de batterij niet kan worden opgeladen. Het probleem kan ook te wijten zijn aan de batterij zelf, in dat geval verwijzen we naar het vorige gedeelte, hoewel nu andere componenten in het spel komen, zoals de oplaadconnector .

De kabel Het kan ook een oorzaak zijn, dus het is raadzaam om andere kabels te proberen om te zien of ze opladen. Probeer ook eens wat anders oplader . Als het met anderen werkt, weet je al wat het probleem is, maar als het apparaat zijn batterij niet met anderen kan opladen of dit met tussenpozen doet, moet je bedenken dat het probleem iets anders is.

Lightning (iPad Pro 2017 en eerder) en USB-C (iPad Pro 2018 en later) zijn de connectoren die iPad Pro's hebben om op te laden. Ze zijn voorbereid op jarenlang gebruik, maar dat maakt ze niet onverwoestbaar. De vochtigheid en de stof zij zijn de ergste vijanden hiervan, omdat zij de belangrijkste oorzaak zijn dat ze niet werken. Als er stof in is gekomen, is de oplossing waarschijnlijk eenvoudiger, omdat u met een klein pluisvrij wattenstaafje het in de sleuf kunt steken en schoonmaken. Misschien hadden de contacten met de kabel kleine vlekjes die het opladen verhinderden en na het schoonmaken werken ze al.

Vochtschade is al ingewikkelder om zelf op te lossen, aangezien water bij elektronica altijd een te vrezen element is. Het wordt altijd aanbevolen om iPads te gebruiken in omgevingen met een lage luchtvochtigheid en ze ook op te slaan op plaatsen met deze functie, dus elke tegengestelde situatie kan een onherstelbaar probleem veroorzaken. Als je ook een vloeistof in de buurt van de iPad hebt gemorst, is het probleem groter. De technische dienst kan het in ieder geval zien en u een oplossing bieden. In het geval dat wat wordt aangeboden een vervangende iPad Pro is, zijn de kosten die worden aangenomen de kosten die worden weergegeven in het gedeelte over schermen.

Bugs in iPadOS

Bugs is de naam die wordt gegeven aan softwarefouten die ervoor zorgen dat het apparaat niet goed werkt, in het algemeen of bij bepaalde gelegenheden. Deze storingen zijn niet te wijten aan een fysiek probleem met het apparaat, behalve in zeer uitzonderlijke gevallen waarin het te wijten is aan een defect in een onderdeel van het moederbord en in dat geval verwijzen we opnieuw naar de prijzen van de vervangende iPad Pro.

De bugs die in de software te vinden zijn, kunnen zeer gevarieerd zijn en het zou praktisch onmogelijk zijn om ze allemaal te behandelen, maar enkele van de meest prominente zijn deze:

• Apps die vanzelf sluiten of niet laden.
• Onverwachte iPad herstart.
• Onvermogen om de software bij te werken ondanks dat er ruimte is.
• Foto's, documenten en andere bestanden die niet zijn opgeslagen.
• Overmatig batterijverbruik.
• Apparaat oververhit.
• Langzaam om door het systeem te gaan.
• Constante foutmeldingen in pop-upvensters.
• Touch ID of Face ID werkt niet goed.
• Kan geen verbinding maken met wifi of een Bluetooth-accessoire.
• Niet kunnen betalen met Apple Pay.
• Meldingen komen niet aan.
• Er is geen geluid te horen, ook al staat het volume op maximum.

Normaal gesproken komen dit soort fouten vaker voor in bètaversies van het besturingssysteem, hoewel het ook mogelijk is dat ze in sommige stabiele versies voorkomen. Een andere mogelijke oorzaak is dat uw iPad lange tijd niet is geformatteerd en zich heeft opgehoopt wat bekend staat als ongewenste bestanden, die niet merkbaar zijn, en deze veroorzaken problemen. Dit laatste is heel gebruikelijk wanneer back-ups worden hersteld, meestal wanneer ze eerder op een ander model iPad zijn gemaakt. Hier zijn enkele van de oplossingen hiervoor.

Als je in een iPadOS-bèta zit

Zoals we al zeiden, komen bugs vaker voor in bètaversies die nog in volle ontwikkeling zijn. Als je deze bugs wilt elimineren, moet je terugkeren naar een stabiele versie, waarvoor je een computer ongeacht of het macOS of Windows is. Als je het eenmaal hebt, moet je deze stappen volgen:

• Ga vanaf uw computer naar de IPSW-website.
• Zoek uw iPad Pro-model in de lijst met apparaten.
• Selecteer de nieuwste versie van iPadOS beschikbaar en ga verder om het te downloaden.
• verbind de iPad naar computer via kabel .
• Opent iTunes ( Vinder als het een Mac met macOS Catalina of hoger is).
• Ga naar het tabblad Hervat van iTunes ( Algemeen en Finder).
• Beweeg over iPad herstellen zonder op te drukken .
• Nu ja, druk op de toets alt / optie terwijl u op deze optie klikt.
• Selecteer het eerder gedownloade IPSW-bestand.
• Volg de stappen op het scherm om de nieuwste stabiele versie van iPadOS te installeren en koppel de iPad niet los van de computer totdat het proces is voltooid.

Nadat u klaar bent met het installeren van de softwareversie, moet u uw iPad instellen alsof deze net uit de doos komt. Je kunt het als nieuw configureren of een back-up laden die je eerder hebt gemaakt voordat je de bèta installeerde. Back-ups die in bèta zijn gemaakt, kunnen pas worden geladen als de bèta officieel is vrijgegeven.

iPadOS-software bijwerken

Als de fout bij uw huidige versie van het systeem ligt, kunt u het beste updaten naar de meest recente beschikbare versie.

• ga naar Instellingen.
• en een Algemeen.
• Klik op Software-update .
• Wacht enkele seconden totdat het is geladen en klik op Download en installeer de nieuwe versie beschikbaar.

Als je de melding krijgt dat er geen nieuwere update is gevonden, moet je wachten tot er een nieuwe wordt uitgebracht. Normaal gesproken brengt Apple elke anderhalve maand een nieuwe softwareversie uit, tenzij om een ​​specifieke reden deze vaker wordt uitgebracht. Als wachten voor u geen acceptabele oplossing is, kunt u een andere oplossing kiezen, zoals degene die we in de volgende secties geven.

iPad Pro formatteren

Er zijn verschillende methoden om een ​​iPad Pro te formatteren, waarvan de meest aanbevolen is: stel het in als nieuw zonder een back-up te uploaden, omdat dit softwarefouten volledig zou elimineren. We raden u in ieder geval aan om een ​​eerdere kopie te maken, voor het geval dat, via Instellingen > uw naam > iCloud of met een computer.

Een iPad Pro formatteren vanaf het apparaat zelf Volg deze stappen:

• Opent Instellingen.
• en een Algemeen.
• Ga nu naar Herstellen.
• oppoetsen Inhoud en instellingen wissen .

De meest complete manier om een ​​iPad te formatteren is met een computer, dus je kunt het met verschillende apparatuur en systemen doen. Van een Mac met macOS Catalina of hoger Volg deze stappen:

• Verbind iPad met Mac via een kabel.
• Open een venster van Vinder.
• Wacht tot de Mac de iPad heeft gedetecteerd en klik op de naam in de balk aan de linkerkant.
• Ga naar het tabblad Algemeen.
• Klik op Herstellen iPad.

Om dit proces uit te voeren in een Mac met macOS Mojave of eerder Dit zijn de te volgen stappen:

• Bekabelde iPad naar Mac.
• Opent iTunes .
• Zodra de Mac de iPad heeft gedetecteerd, klikt u op het pictogram bovenaan.
• Ga naar het tabblad Hervat.
• Klik op iPad herstellen.

En tot slot, als je het moet doen vanuit een Windows-computer je moet dit doen:

• Verbind de iPad via een kabel met uw computer met de bijbehorende kabel.
• Opent iTunes . Als u dit programma niet op uw pc heeft, moet u het downloaden van de Apple-website.
• Klik op het iPad-pictogram bovenaan iTunes wanneer de computer het heeft gedetecteerd.
• Ga naar het tabblad Hervat.
• Klik op iPad herstellen.

appelpotlood werkt niet

Elke storing van de Apple Pencil kan te wijten zijn aan een storing van het accessoire zelf of de iPad. Het is raadzaam om het op een andere compatibele iPad Pro te proberen om de juiste werking te controleren. Of andersom, probeer een andere Apple Pencil op je iPad Pro, maar het is niet makkelijk voor je om een ​​ander apparaat bij de hand te hebben, dus andere mogelijke oplossingen zullen onderzocht moeten worden. Als dit de eerste keer is dat je een Apple Pencil gebruikt, moet je ook: zorg ervoor dat dit compatibel is . De 1e generatie is met de iPad Pro 2017 en eerder (die met omvangrijke frames en Home-knop). De 2e generatie is met iPad Pro vanaf 2018 en later (met minder frames en Face ID).

Een aspect dat voor de hand lijkt te liggen, maar een meer dan normaal falen is, is dat de stylus leeg is accu . Probeer het op te laden met de iPad zelf en je kunt zien of het een batterij heeft of niet. Als dit het probleem was, valt er niets meer te zeggen, maar als de batterij voldoende is, moet u blijven uitzoeken wat er aan de hand is.

ga naar Instellingen > Bluetooth en controleer hier of de Apple Pencil wordt weergegeven als verbonden. Als dat niet het geval is, sluit u hem aan op uw iPad en probeert u hem te koppelen via dit instellingenpaneel. Als je het niet kunt krijgen, is het heel goed mogelijk dat het uiteindelijk te wijten is aan een probleem met het accessoire. Het oplossen van dit probleem bij Apple zou kosten kunnen kosten 85 euro voor de 1e generatie Pencil en 115 euro in de 2e generatie, nemen het voor 29 euro in beide gevallen als je AppleCare+ hebt. Dit alles rekening houdend met het feit dat het geen fabrieksfout is, in welk geval u gratis een vervanging zou kunnen krijgen.

iPad Pro detecteert geen externe bedrade apparaten

Een van de voordelen van een iPad Pro en zijn iPadOS-systeem is de mogelijkheid om externe apparaten, zoals harde schijven of andere, aan te sluiten alsof het een computer is. Bij degenen die Lightning hebben, is het misschien een vaker voorkomende storing die het niet herkent, afhankelijk van welke accessoires vanwege de beperkingen van de technologie, maar niet bij degenen die USB-C hebben.

We blijven bij het geval van de connectoren die worden besproken in de sectie waarin we uitleggen wat te doen als de iPad Pro niet oplaadt, aangezien een stofje of ander element de kabelverbinding zou kunnen belemmeren. Houd er altijd rekening mee dat de connector geen verandering vertoont die met het blote oog kan worden gezien, zoals een breuk of dat deze is verbogen. In ieder geval, als dit het probleem is, kun je de iPad ook niet opladen, dus ga terug naar het bovengenoemde gedeelte om erachter te komen wat je moet doen.

Hoogstwaarschijnlijk het accessoire dat u aansluit niet compatibel zijn of dat er een fout is. Het aanbevolen in dit geval is om de gebruikershandleiding hiervan te lezen en contact op te nemen met de fabrikant om uw compatibiliteitsprobleem op te lossen als u hebt geverifieerd dat het zou moeten werken op de iPad Pro.

Toetsenborden en/of muizen werken niet op iPad Pro

Als het toetsenbord, de muis of een ander randapparaat dat u wilt aansluiten via een kabel of nano-ontvanger werkt, lees dan het vorige gedeelte. Als het werkt door Bluetooth of met hem Slimme connector We zullen je vertellen wat je moet doen.

In het geval van officiële accessoires Net als het Smart Keyboard of Magic Keyboard maken ze verbinding via de Smart Connector aan de achterkant van de tablet. Als er een storing is met deze connector, moet u contact opnemen met de technische dienst en als het te wijten is aan een probleem met de accessoires zelf, moet u de kosten van vervanging dragen, zolang het geen fabrieksfouten zijn. Deze kosten bedragen 29 euro met AppleCare+, terwijl u de volledige kosten van het nieuwe product moet betalen als u deze uitgebreide garantie niet hebt, aangezien het geen producten zijn die gerepareerd kunnen worden.

In het geval van Magische muis 2 de kosten zijn 35 euro met AppleCare+ en de volledige apparaatprijs als je deze verlengde garantie niet hebt. voor een ander onofficieel product Vanuit Apple zul je contact moeten opnemen met de verkoper of fabrikant om tot een oplossing te komen.

Laatste oplossing voor alle bugs

als jij probleem met iPad Pro die niet verschijnt In dit artikel is het eerste dat we je moeten vertellen, om ons een reactie achter te laten, zodat we je kunnen helpen en dit bericht verder kunnen uitbreiden voor het geval het een fout is die we over het hoofd hebben kunnen zien. In ieder geval, om het op te lossen, is het het beste om ga naar technische ondersteuning . Dit is altijd de meest effectieve aanbeveling om het exacte probleem te vinden en de beste oplossing te vinden.

Als je niet naar Apple zelf kunt gaan, probeer het dan in een Geautoriseerde technische dienst , bekend als SAT. Deze hebben ook originele onderdelen en effectieve tools om diagnostiek uit te voeren voor allerlei soorten problemen. We begrijpen dat dit misschien niet de goedkoopste oplossingen zijn, maar ze zijn altijd de meest effectieve en garanderen de goede werking van het apparaat.