Je iPhone werkt niet. Het maakt niet uit wat u aanraakt, want het vergrendelt onmiddellijk en u kunt niets anders doen. Of misschien is het wat er mis mee is dat het een tijdje werkt en dan vastloopt. Dat of dat is het probleem van sommige apps. Als dit beschrijft wat er mis is met uw iOS-apparaat, hoeft u zich geen zorgen te maken, want we zullen proberen een reeks oplossingen te bedenken waarmee u weer kunt genieten van een soepele ervaring op uw iPhone.
We verduidelijken allereerst dat dit artikel u niet zal helpen als uw iPhone is vergrendeld door iCloud, aangezien in die gevallen de te volgen procedure verschilt van degene die we hieronder zullen uitleggen, die is gebaseerd op een volledig functionele iPhone maar voor een of andere reden werkt het niet zoals het zou moeten.
Heb je niet-originele onderdelen in je iPhone?
Het klinkt misschien vreemd, maar als je je iPhone hebt laten repareren door een niet-geautoriseerde service, kan deze daardoor worden gemetseld. Het repareren van een Apple-apparaat in een centrum dat er geen certificering voor heeft, houdt al in dat je de garantie verliest, maar het is ook dat in de meest recente een functionaliteit wordt toegevoegd die niet-originele onderdelen detecteert, waardoor het gebruik van het apparaat niet klopt. . Er zijn echter momenten waarop de iPhone niet echt detecteert of er een niet-origineel onderdeel is geïnstalleerd en het is gewoon die installatie die verkeerd is gedaan, waardoor de werking van het apparaat wordt verhinderd. Als u enige vorm van garantie heeft bij de service die de terminal heeft gerepareerd, dient u contact met hen op te nemen om het probleem op te lossen.
Als het de apps zijn die niet werken
Als het probleem met uw apparaat is dat sommige toepassingen niet werken zoals ze zouden moeten, ligt het probleem mogelijk niet zozeer bij de iPhone of iOS als bij hen. Over het algemeen is het zeldzaam om applicaties in de App Store te vinden die niet zijn geoptimaliseerd, dus het is mogelijk dat het een specifieke fout is in een versie van de app. In dit geval is het raadzaam om naar de App Store te gaan en te kijken of die er is update voor apps die niet werken. Als dit niet het geval is, moet u ze verwijderen en opnieuw installeren om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Als er ook geen manier is om ze op deze manier te laten werken, moet je helaas wachten tot de ontwikkelaars een update uitbrengen die dat optimalisatieprobleem oplost.
Forceer het apparaat opnieuw op te starten
Er zijn momenten waarop een achtergrondproces verhindert dat de iPhone correct werkt. De reden dat ze op de achtergrond worden genoemd, is dat je ze niet kunt zien of weten of ze acteren of niet. De enige effectieve manier om deze processen te beëindigen, is door het apparaat opnieuw op te starten. Het is voldoende dat u het uitschakelt, enkele seconden uitschakelt en vervolgens weer inschakelt. Als je het niet eens kunt uitschakelen met de traditionele methode, moet je het geforceerd opnieuw opstarten.
Er zijn verschillende manieren om dit proces uit te voeren, afhankelijk van het apparaatmodel dat u heeft.
Voor iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus en SE (1ª gen.)
U moet de vergrendelknop en de startknop ingedrukt houden totdat het Apple Apple-logo verschijnt.
Voor iPhone 7 en 7 Plus
Je moet de volume-omlaag-knoppen en de vergrendelknop ingedrukt houden. Zodra het Apple Apple-logo verschijnt, kunt u de knoppen loslaten.
Voor iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro en 12 Pro Max
De toetsencombinatie die u moet volgen, is door de knop Volume omhoog in te drukken en weer los te laten, de knop Volume omlaag in te drukken en weer los te laten en vervolgens de vergrendelknop enkele seconden ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt.
Nadat u deze stappen hebt gevolgd, wordt de iPhone na een paar seconden ingeschakeld, waardoor eventuele schadelijke processen die op de achtergrond werden uitgevoerd, worden geëlimineerd en uw iPhone waarschijnlijk weer normaal werkt.
Controleer of er updates in behandeling zijn
Als u ondanks het volgen van de vorige stappen nog steeds problemen ondervindt, is het mogelijk dat het probleem zijn oorsprong vindt in de versie van het besturingssysteem dat op uw iPhone is geïnstalleerd. Daarom is de aanbeveling in dit geval om naar: Instellingen > Algemeen > Software-update en controleer of er een nieuwere versie van iOS klaar is om te downloaden en verder te installeren op de iPhone.
Herstellen is de laatste oplossing
Als je op dit moment nog steeds problemen hebt met je telefoon, heb je geen andere keuze dan deze te formatteren. Dit proces is niet ingewikkeld, maar het is enigszins bitter omdat je gegevens verliest, zoals die van de applicaties of instellingen die je hebt gemaakt. Het is echter mogelijk dat er veel van uw gegevens achterblijven, zoals foto's, agenda's en andere bladwijzers die worden gesynchroniseerd met iCloud.
Nadat u de iPhone hebt geformatteerd, moet u deze configureren alsof deze nieuw is, zonder een back-up te laden . De reden hiervoor is duidelijk, en het is dat als u een interne softwarefout had, het zeer waarschijnlijk was dat deze zelfs in de back-up nog aanwezig was. Op deze manier zorgt u ervoor dat er op softwareniveau geen probleem is dat de goede werking van uw iPhone in de weg staat.
Nog iets: ga naar technische ondersteuning
De meest ingrijpende oplossing die binnen uw bereik lag, was de vorige, maar als de problemen blijven bestaan, ligt de oplossing niet meer in uw handen. Ons advies hierbij is dat je naar een Apple Store of geautoriseerde technische dienst gaat. Op deze manier kunnen gekwalificeerde professionals het exacte probleem vinden en u een oplossing bieden. Vergeet niet dat u een afspraak met Apple kunt maken via de website voor technische ondersteuning of met de ondersteuningstoepassing, die gratis kan worden gedownload via de iOS- en iPadOS App Store.
