Als je een Mac in je bezit hebt, ben je veroordeeld om de computer op een gegeven moment te herstellen, ofwel omdat er een softwareprobleem is opgetreden of omdat de schijven moeten worden schoongemaakt. Maar hoewel deze hersteltool er is om je te helpen met de problemen die je op je computer hebt, kan je ook teleurstellen . In dit artikel vertellen we u over de mogelijke storingen die kunnen optreden bij het uitvoeren van deze bewerking en de oplossingen.
Veelvoorkomende problemen bij het opnieuw installeren van macOS
macOS is een van de meest betrouwbare en zeer populaire besturingssystemen, maar zoals alle besturingssystemen heeft het enkele gebreken. Een daarvan kan optreden wanneer u het opnieuw op uw computer installeert. Meestal zijn dit eenvoudige problemen die u gemakkelijk thuis kunt oplossen, maar er zijn ook andere problemen waarvoor u naar een gespecialiseerd centrum moet gaan zodat u uw computer weer kunt gebruiken.
Hieronder beschrijven we de meest voorkomende fouten die u kunt ervaren bij het opnieuw installeren van het besturingssysteem van uw Mac, ongeacht het model. Ook voor hen leggen we natuurlijk de beste oplossingen bloot.
Als de storing te wijten is aan internet
Een van de vereisten waaraan u moet voldoen om een besturingssysteemherstel uit te voeren, is: een internetverbinding hebben. In bepaalde gevallen kan het gebeuren dat de Mac niet correct verbinding maakt met internet en vanuit het installatieprogramma zelf kunt u hierin wijzigingen aanbrengen. Het wordt aanbevolen om de verbinding via een Ethernet-kabel te maken, zodat er geen onderbrekingen zijn en deze ook een hogere snelheid bereikt, maar als u die mogelijkheid niet heeft, kunt u dit zonder problemen via WiFi doen.
In de rechterbovenhoek heb je het kenmerk macOS-pictogram om het netwerk te selecteren waarmee u verbinding wilt maken. Vanaf hier kunt u elk type probleem oplossen dat zich kan voordoen, bijvoorbeeld bij het kiezen van het verkeerde netwerk.
Een probleem dat u op een vrij veel voorkomende manier kan overkomen, is dat: De download kan niet worden uitgevoerd als u niet bent verbonden met een particulier netwerk. Dit betekent dat als je op de universiteit bent of in een eenvoudige coffeeshop met een open en openbaar netwerk, je de bijbehorende download van het besturingssysteem niet kunt uitvoeren. Zeker van Apple hebben ze deze preventieve maatregel opgelegd, zodat we ons altijd in een privénetwerk bevinden en met veel meer beveiliging om problemen bij het downloaden van de bijbehorende software te voorkomen. Je zult dus moeten wachten tot je verbinding hebt met een particulier netwerk.
Als het herstelsysteem niet werkt
In bepaalde gevallen kan het zijn dat het herstelsysteem dat het besturingssysteem integreert niet start wanneer u op de toetsen drukt Command + R bij het inschakelen van de Mac. Deze storing kan optreden door een probleem in het installatieproces of in de uitvoering van de herstelsoftware zelf, waardoor de computer plotseling wordt afgesloten.
Om dit ongemak te verhelpen bij het uitvoeren van een nul-installatie van de software, moet u toegang krijgen tot de ' macOS-herstel via internet ’. Om toegang te krijgen tot dit deel van het systeem, moet u wachten tot dit automatisch wordt gedaan of op de toetsenbordcombinatie drukken Optie + Command + R, De Shift + Option + Command + R wanneer u de Mac start.
Op deze manier zoekt de computer naar de meest recente update die we op uw Mac kunnen hebben en begint de bijbehorende installatie, hoewel eerder je moet een wifi-netwerk selecteren in de vervolgkeuzelijst die verschijnt . U weet dat u deze herstelmodus met succes hebt gestart wanneer een draaiende wereldbol verschijnt naast een balk die de voortgang van het laden aangeeft.
Verbodssymbool bij het starten van de Mac
Als u een probleem heeft met uw computer, kan er een bericht verschijnen dat aangeeft dat het besturingssysteem beschadigd is. In deze gevallen vindt u bij het inschakelen van de Mac een cirkel met een lijn in het midden (zoals het verboden teken). Dit geeft aan dat de software die u op de door u gekozen opstartschijf heeft, niet correct is geïnstalleerd en dat u dezelfde stappen moet uitvoeren om macOS opnieuw te installeren met de opdrachten die we in de vorige sectie hebben genoemd.
De oorzaken van het verschijnen van deze melding zijn in de overgrote meerderheid van de gevallen onzeker. Een virus heeft ervoor gezorgd dat het systeem er totaal corrupt uitziet en het gevolg is totale eliminatie, waardoor het onherkenbaar wordt bij het opstarten. De andere oorzaak vloeit voort uit een fout van de gebruiker zelf. Soms, als je niet veel kennis hebt van macOS of enig besturingssysteem, kan het zijn dat je bestanden verwijdert die nodig zijn voor het correct functioneren van de computer bij het opstarten. Daarom moet u nooit uw toevlucht nemen tot het verwijderen van bestanden zonder precies te weten wat u doet.
Er verschijnt een wereldbol met een alarmsymbool
Als de herstelmodus van macOS via internet niet werkt, zie je het icoon van de wereldbol met een alarmsymbool in het midden op het scherm. U kunt deze oplossingen proberen om het op te lossen:
- verbinden met het internet via ethernet in plaats van wifi of omgekeerd.
- Maak verbinding met een ander internetnetwerk
- Probeer het later opnieuw, want er kan een probleem zijn met de servers.
Als de fouten aanhouden
Dit is wat u moet doen als u na het proberen van de bovenstaande stappen nog steeds problemen heeft met het herstellen van uw computer.
Problemen bij het herstellen van een Mac met M1
Apple Silicon, Apple's eigen ARM-chips, kunnen bij het herstellen precies dezelfde problemen hebben als Intel. Daarom werkt het eerder genoemde ook. Er is echter een eigenaardigheid in deze teams waardoor het herstelproces iets anders is dan op die andere computers. De te volgen stappen hiervoor zijn deze:
- Schakel de Mac volledig uit.
- Houd de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt met een opmerking dat de herstelmodus wordt gestart.
- Alle schijven en partities die u op de computer hebt, verschijnen, maar u moet op het pictogram Opties klikken en vervolgens op Doorgaan klikken.
- Mogelijk wordt u op dit moment om het beheerderswachtwoord gevraagd.
- Zodra het menu Schijfhulpprogramma verschijnt, kiest u de optie die bij u past:
- Herstellen met een kopie van Time Machine
- MacOS opnieuw installeren
Het is belangrijk dat je weet dat dit de stappen zijn die je moet volgen omdat het een ander proces is dan het traditionele proces op de andere Macs.Als je deze stappen volgt je zou geen probleem moeten hebben . Als u een fout aantreft zoals beschreven in de vorige punten, verwijzen we naar dezelfde oplossingen die we daar hebben uitgelegd.
Ga naar een SAT
Een andere optie die u kunt overwegen, is om naar een SAT te gaan. Dit zijn winkels die door Apple zijn goedgekeurd om Apple-producten te repareren, problemen op te lossen en te verkopen. Door je product naar dit soort vestigingen te brengen verlies je de garantie niet, daarom is het in veel gevallen een zeer goede optie. Een ander voordeel is dat je vaak niet de wachttijd hebt die je in de Apple Store hebt.
Om naar een SAT te gaan is het in veel gevallen noodzakelijk om een afspraak aan te vragen waarin wordt aangegeven voor welk probleem u gaat. Daarnaast moet je ook aangeven of je iPhone nog garantie heeft of juist geen Apple garantie meer heeft (tenzij je eerder AppleCare hebt gecontracteerd). Het is ook nodig om uw locatie op te geven om de SAT te vinden die het dichtst bij u in de buurt is. De vorige service die ze aanbieden (vragen over het toestelmodel, de garantie, het probleem, enz.) lijkt erg op wat ze je aanbieden in een Apple Store. Hoewel veel mensen hun apparaten liever naar officiële Apple-winkels brengen, zelfs als ze niet heel dicht bij huis worden betrapt, zijn er momenten waarop je je Mac niet kunt gebruiken en een dringende oplossing nodig hebt, dus naar een SAT gaan is een zeer goede manier om een snelle oplossing te kunnen bieden met dezelfde garanties alsof je naar een Apple Store gaat.
In elk ander geval
Of je Mac nu een Intel- of een Apple-chip heeft, als je problemen blijft ondervinden, is dat niet uitgesloten er is iets mis met het bord of een ander hardwarecomponent. In deze gevallen kunt u het beste naar de Apple-ondersteuning of, bij gebreke daarvan, aan een geautoriseerde. Dit alles zodat ze een diagnose van het apparaat kunnen stellen en u de beste oplossing kunnen bieden, hoewel dit soms betekent dat u moet betalen voor een reparatie.
Als het probleem te wijten is aan een fabrieksfout en de Mac onder de garantie valt, hoeft u zich geen zorgen te maken, want het wordt gedekt en u hoeft niets te betalen. Als de apparatuur echter is beschadigd door water of iets dergelijks, moet u de reparatie volledig betalen. In ieder geval zullen de technici u vooraf een budget aanbieden dat u al dan niet vrijblijvend aanvaardt.
