kan altijd gegeven worden Problemen met de iPhone-luidspreker veroorzaakt door verschillende oorzaken, meestal door een klap te hebben opgelopen, ondergedompeld te zijn geweest in water of iets dergelijks. Dit gebeurt echter niet met sommige iPhone 12-modellen , die kan worden beïnvloed door een fabrieksfout wat uiteraard de gebruiker vrijspreekt van een verkeerd gebruik. Hieronder vertellen we u meer details, zodat Apple dit gratis kan wijzigen als u zich in deze situatie bevindt.
Om welke iPhones gaat het?
Zoals Apple eind vorige week heeft uiteengezet, zijn er enkele eenheden van iPhone 12 ja iPhone 12 Pro die worden beïnvloed door een probleem met de luidspreker. Vervormde geluiden, te laag volume en zelfs onvermogen om elk type audio af te spelen. Er kunnen verschillende symptomen zijn die de getroffen gebruiker kan opmerken, maar zolang dit apparaat is vervaardigd tussen oktober 2020 en april 2021 .
Er zijn niet veel getroffen eenheden zoals bekend, hoewel de periode waarin deze zijn gemaakt, betekent dat het iedereen en overal ter wereld kan zijn. Er zijn echter genoeg gevallen gemeld zodat Apple actie moest ondernemen en een nieuw reparatieprogramma moest openen dat geen kosten met zich meebrengt voor de gebruiker.
Zo werkt het gratis reparatieprogramma
Als u vermoedt dat uw iPhone 12/12 Pro een van de apparaten is die door dit probleem wordt getroffen, hoeft u alleen op dezelfde manier contact op te nemen met Apple als in andere gevallen. Het wordt aanbevolen dat u een aanvraag doet: een afspraak bij een Apple Store of SAT , met een goede lijst van etablissementen tot uw beschikking als u in Spanje bent.
Zodra u naar uw afspraak gaat, moet u aan de professional die u bezoekt uitleggen wat de problemen zijn die u hebt opgemerkt. Later zal een diagnose van de terminal worden uitgevoerd om de fout op te helderen en, als wordt vastgesteld dat de fout te wijten is aan het bovengenoemde fabrieksdefect, bieden ze u de mogelijkheid om deze volledig gratis te repareren. Afhankelijk van het geval kunnen ze je zelfs een gerenoveerde telefoon geven die identiek is aan de jouwe en volledig functioneel is, hoewel dit meestal minder gebruikelijk is.
Betreffende de tijd die nodig is Veel valt er niet te zeggen, aangezien het nog steeds een reparatie is zoals elke andere. Door niet al te veel complexiteit voor professionals te vragen en er rekening mee te houden dat ze onderdelen zeker op voorraad hebben, kunnen ze het u dezelfde dag nog bezorgen. Als ze geen voorraad hadden, was het al laat of had de technische dienst het erg druk en kon het wat langer duren. Je zou in ieder geval kunnen controleer de iPhone-reparatiestatus altijd om te weten hoe het vordert.
Als uiteindelijk wordt vastgesteld dat de iPhone geen last heeft van dit probleem dat we hebben besproken, zal het bedrijf je ook een oplossing bieden in de vorm van een reparatie. In dit geval moet u natuurlijk betalen omdat u buiten de garantie valt. Maar maak je geen zorgen, want als je zeker weet dat het apparaat geen klap of iets dergelijks heeft gekregen, is het vrijwel zeker dat de storing te wijten is aan deze fabricagefout.
