Er was een tijd dat het hebben van een iPhone met trage prestaties Het was geen gemakkelijke kwestie voor de gebruiker om op te lossen, maar het was een geprogrammeerde actie van Apple en het veroorzaakte een enorme opschudding. De controverse was zo groot dat het bedrijf uitleg moest geven en verschillende rechtszaken kreeg, waarvan de bekendste die uit Italië. Nu hebben we vernomen dat het Californische bedrijf opnieuw om deze reden en uit dit land is aangeklaagd, zij het nu met kleine verschillen en verzoeken om schadevergoeding van miljonairs. We vertellen je alles hieronder.
Wat is er met de iPhone gebeurd?
In 2017 bracht Apple uit iOS 10.2.1 voor de iPhone, een update die er a priori nog een leek te zijn. Veel gebruikers met iPhone 6, 6 Plus, 6s en 6s Plus toonden hun klachten door te stellen dat ze merkten hoe hun apparaten liep langzamer dan normaal na het updaten naar die versie. Uit deze klachten van consumenten kwamen rechtszaken van groepen en verenigingen om hen te beschermen en Apple moest tussenbeide komen om uit te leggen dat het de klokfrequentie van die iPhone-processors moest vertragen om ervoor te zorgen dat ze niet zouden uitschakelen, iets dat ze zeer waarschijnlijk verzekerden nadat ze softwareverbeteringen doorgevoerd met een hogere vraag dan gebruikelijk.
Het lijkt erop dat deze verklaringen niet velen hebben overtuigd en in Italië is in 2018 een straf uitgesproken waarin het Californische bedrijf werd bestraft met een boete van 10 miljoen euro voor oneerlijke zakelijke praktijken die ernstige problemen met de telefoonprestaties hebben veroorzaakt. Naast het betalen van die boete, begon Apple een functie te implementeren om de batterijstatus van iPhones te controleren en programma's voor batterijvervanging aan te bieden tegen veel lagere prijzen dan normaal.
Nieuwe rechtszaak vraagt 60 miljoen euro
De bovengenoemde boete werd aangevraagd door Italiaanse regelgevende instanties, maar nu zijn het de consumentenverenigingen van het transalpiene land die naar buiten zijn gekomen om een vergoeding voor schade ter waarde van 60 miljoen euro. Op dit moment is er geen verklaring van Apple over dit verzoek, hoewel het waarschijnlijk is dat we in de komende weken of maanden een reactie zullen zien, aangezien sommige experts verzekeren dat er de mogelijkheid is om beschuldigingen te presenteren die de merken kunnen vermijden die eventuele boete moeten betalen.
Opgemerkt moet worden dat, ondanks het feit dat Italië het land is dat het meest bij deze situatie betrokken lijkt te zijn, het bedrijf van Tim Cook ook soortgelijke rechtszaken heeft gekregen in Spanje en België . Daarnaast komt er nog een totaal andere vraag bij, ook afkomstig uit Italië en die te maken heeft met de cloudopslagdiensten van het bedrijf. En als kers op de taart stellen we vast dat Apple een paar maanden geleden in dit land opnieuw een boete heeft gekregen voor het tonen van zijn iPhone als waterbestendig in reclamespots, zonder duidelijk te maken dat de garantie dit soort schade niet dekt. Kortom, het lijkt erop dat het advocatenkantoor van Apple deze maanden veel werk zal hebben om aan al deze boeteverzoeken aan het bedrijf te voldoen.
