Een van de meest voorkomende praktijken die gebruikers gewoonlijk uitvoeren, is het verzenden en ontvangen van berichten, dit kan op heel verschillende manieren, van de nu gebruikelijke berichtenservices, via sociale netwerken of, zoals al lang wordt gedaan, via sms. In sommige gevallen treden er echter vaak fouten op bij het ontvangen van deze traditionele sms, dus in dit bericht willen we je helpen deze problemen op te lossen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen.
Tips om te controleren of alles in orde is
Start de iPhone opnieuw op
Het eerste advies dat we u kunnen geven om fouten bij het ontvangen van sms op uw iPhone op te lossen, is hetzelfde advies dat we gewoonlijk geven om praktisch elk probleem op te lossen dat een gebruiker met zijn apparaat kan hebben. Herstel de iPhone. In veel gevallen zijn de kleine fouten die kunnen optreden bij het gebruik van de apparaten het resultaat van een proces dat op de achtergrond wordt uitgevoerd en wordt geblokkeerd, daarom moet het opnieuw worden gestart en de enige manier om dit te doen is door het apparaat opnieuw op te starten door compleet. Om dit te doen, hoeft u alleen maar de iPhone uit te schakelen en na een paar seconden weer aan te zetten. Als dit de oorzaak van de fout was, is deze verholpen.
Zorg ervoor dat u de nieuwste softwareversie gebruikt
Een ander advies dat we gebruikers altijd geven en dat, geloof ons als we je vertellen dat het je veel moeite zal besparen, is om je iPhone altijd up-to-date te houden met de nieuwste beschikbare softwareversie. Apple is een bedrijf dat er elke dag aan werkt om zijn gebruikers de best mogelijke gebruikerservaring met zijn apparaten te bieden, en dat is niet alleen voor jou om te genieten van fantastische producten, maar ook van software die bij die producten past. In feite werkt het bedrijf Cupertino voortdurend aan al zijn besturingssystemen, vooral iOS, zodat elke versie die het openbaar maakt, beter is dan de vorige. Daarom raden we u aan om bij te werken als u problemen ondervindt bij het ontvangen van sms en u niet de nieuwste versie van iOS gebruikt.
Als je geen sms ontvangt
Controleer of de simkaart in goede staat verkeert
Het is mogelijk dat de problemen die u ondervindt bij het ontvangen van sms niets te maken hebben met uw iPhone of met de versie van iOS die u erop hebt geïnstalleerd. Als dat niet het geval is, is het een probleem van iets veel eenvoudigers, uw simkaart. Misschien heeft de slijtage door de jaren heen ervoor gezorgd dat uw SIM-kaart is beschadigd en daarom is het de focus van de fout en uw probleem. Daarom raden we u aan uw SIM-kaart te controleren om te controleren in welke staat deze zich bevindt en om te kunnen , in het geval dat dit het probleem is, verander het dan voor een nieuwe.
Controleer of je dekking hebt
Soms hebben gebruikers de neiging om bij het zoeken naar oplossingen voor problemen die zich voordoen, zich te concentreren op het vinden van een complexe oplossing, terwijl deze misschien veel eenvoudiger en gemakkelijker te identificeren is dan u denkt. Controleer of de dekking op de plaats waar je bent voldoende is, zodat je de sms op de juiste manier kunt ontvangen. Tegenwoordig is de dekking meestal op vrijwel elke plaats goed, maar door externe redenen kan deze op een gegeven moment verzwakken. Controleer daarom de dekking van je iPhone voordat je gek of gek wordt en nadenkt over wat de oorzaak van het probleem zou kunnen zijn.
Zorg ervoor dat er geen fouten op uw lijn zijn
In veel gevallen hebben gebruikers niet altijd controle over alles wat er rondom hun apparaten gebeurt en hebben ze niet de macht om fouten op te lossen die optreden bij het gebruik ervan. Het niet goed ontvangen van SMS kan te wijten zijn aan een storing in uw lijn door meerdere factoren. Soms zijn er lijnverzadigingen, zoals op bepaalde tijden van Kerstmis, of op plaatsen waar een grote concentratie van mensen is. Bij andere gelegenheden kan het zijn dat uw provider problemen heeft of te maken heeft met servicedalingen die ertoe leiden dat u geen sms kunt ontvangen.
Problemen met het ontvangen van sommige sms'en
Neem contact op met uw provider als u een verstopping heeft
Het kan zijn dat het probleem dat je bepaalde sms'jes niet ontvangt te wijten is aan een blokkering die je telefoonmaatschappij op je lijn heeft ingesteld, meestal op verzoek van de gebruiker. Een voorbeeld hiervan zijn reclameberichten, die veel gebruikers besluiten te blokkeren om geen SPAM te ontvangen of berichten die hen niet interesseren of er iets aan bijdragen. Als dit uw geval is en u op dit moment dit type sms wilt ontvangen, moet u contact opnemen met uw operator om de ontvangst van deze berichten opnieuw te activeren.
Heb je het telefoonnummer goed begrepen?
Misschien klinkt deze oplossing te voor de hand liggend, maar je kunt dit soort situaties nooit uitsluiten omdat ze relatief vaak voorkomen. Misschien is het probleem dat u die sms'jes niet ontvangt omdat ze ze niet rechtstreeks naar u verzenden omdat de afzender uw telefoonnummer niet correct heeft en deze sms in feite naar een andere persoon verzendt. Daarom raden we u aan om te controleren of de persoon die u deze sms stuurt, uw telefoonnummer correct heeft genoteerd.
Problemen met iMessage
Controleer of je het geactiveerd hebt
Een veelvoorkomend probleem voor veel gebruikers die iMessage willen gebruiken om met andere gebruikers van Apple-apparaten te communiceren, is dat ze deze service niet echt gebruiken, maar eerder sms'en. Als je naar Instellingen gaat en op Berichten tikt, kun je controleren of je iMessage hebt geactiveerd. Als je het niet hebt geactiveerd en deze gratis Apple-service wilt gebruiken, activeer het dan.
Zorg ervoor dat uw contactpersoon deze ook activeert
Op dezelfde manier waarop u iMessage moet hebben geactiveerd, moet de ontvanger van het bericht het ook hebben geactiveerd op hun Apple-apparaat. U kunt dit op dezelfde manier doen als we in de vorige sectie hebben besproken. Ga gewoon naar Instellingen, klik op Berichten en schakel iMessage in. Op deze manier kunt u gemakkelijk communiceren via deze fantastische service die Apple aan alle gebruikers van zijn apparaten biedt.
Controleer of je internetverbinding hebt
De berichtenservice van Apple is fantastisch, maar natuurlijk, net als bij andere applicaties zoals Telegram of Whatsapp, is er een vereiste die essentieel is voor de werking ervan, de internetverbinding. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van iMessage, kan het zijn dat u niet over een goede internetverbinding beschikt, dus controleer uw internetverbinding om er zeker van te zijn dat dit het probleem is.
Andere oplossingen
iPhone herstellen
Als geen van de oplossingen die we eerder hebben voorgesteld voor u heeft gewerkt, is een andere manier om veel problemen die u mogelijk heeft of kunt hebben met uw iPhone op te lossen, deze te herstellen. Het is een proces dat meestal erg lui is om uit te voeren omdat je er wat tijd in moet investeren, maar het is echt in staat om veel apparaatproblemen op te lossen en het veel beter te laten werken. Om het apparaat te herstellen is onze aanbeveling dat je dit via een Mac of een computer doet, en niet zonder eerst een back-up te hebben gemaakt. Als u er zeker van wilt zijn dat u alle voordelen van het herstellen van uw iPhone kunt genieten, raden we u aan om het opnieuw te configureren alsof het een nieuwe iPhone is, dat wil zeggen, laad niet de back-up die u hebt gemaakt, zoals dit kan tot enkele fouten leiden.
Vraag een nieuwe simkaart aan
Zoals we eerder zeiden, ligt het probleem misschien niet bij je iPhone of het besturingssysteem dat je erin hebt, maar eerder dat de simkaart de boosdoener is van je problemen als het gaat om het niet correct ontvangen van sms, dus om twijfel weg te nemen , als je na alle oplossingen die we hebben voorgesteld het probleem niet hebben kunnen oplossen, neem dan contact op met je provider of ga naar een fysieke winkel zodat je een nieuwe simkaart kunt krijgen.
Neem contact op met Apple
Een van de opties die je altijd op tafel hebt, is om contact op te nemen met het bedrijf Cupertino, zodat hun technici je kunnen helpen het probleem op te lossen dat je hebt met het ontvangen van sms-berichten. U kunt dit op verschillende manieren doen, via de Apple Support-applicatie via uw iPhone of iPad, door het telefoonnummer van de klantenservice van Cupertino te bellen 900 812 703, of via de Apple-ondersteuningswebsite .
