Wat te doen als uw iPhone-touchpad niet werkt



Асуудлыг Арилгахын Тулд Манай Хэрэгслийг Туршиж Үзээрэй

Dat een touch-telefoon niet bediend kan worden door op het scherm te tikken is een duidelijk minpunt dat uitermate vervelend is als we bedenken dat hij praktisch geen functies meer heeft. Als u momenteel problemen ondervindt bij het aanraken van het iPhone-scherm omdat het aanraakscherm niet reageert, hoeft u zich geen zorgen te maken, want in dit bericht zullen we proberen u te helpen het probleem op te lossen. Het kan zijn dat u uw telefoon moet laten repareren, maar er zijn een paar andere opties voordat dit het probleem mogelijk oplost.



Meest voorkomende storingen van de iPhone touch

Hoewel het aanraakpaneel er maar één is, zijn er verschillende storingen die eromheen kunnen optreden, die niet altijd hetzelfde zijn. Hoewel het uiteindelijk verschillende storingen zijn, kunnen de meeste een identieke oplossing hebben. Enkele van de meest voorkomende zijn de volgende:



  • Het touchscreen reageert nooit.
  • Gedeeltelijke aanraakstoringen, dat wil zeggen dat sommige delen van het scherm normaal reageren en andere niet.
  • De iPhone crasht sporadisch waardoor elke actie via het scherm wordt voorkomen.
  • Je moet hard drukken om het scherm te laten reageren.
  • Valse aanrakingen komen voor, dat zonder een deel van het scherm aan te raken, de iPhone zich gedraagt ​​​​alsof er interactie mee is geweest.

Wat te doen als het te wijten is aan een klap of val?

Als uw iPhone onlangs een klap heeft gehad waarvan u hebt gemerkt dat het aanraakscherm niet normaal werkt, moeten we u helaas mededelen dat u geen andere keuze hebt dan het te repareren. Het is zelfs mogelijk dat het kristal heel is en toch niet werkt. In de volgende paragrafen zullen we verschillende aspecten bespreken die meer met de software te maken hebben en die u zelf zou kunnen oplossen. Je kunt ze hoe dan ook lezen, ook al is het maar om uit te sluiten, maar in dit geval zul je waarschijnlijk moeten gaan om het te repareren en hiervoor raden we je aan om naar de laatste secties van het artikel te gaan.



gebroken iPhone-scherm

Als de iPhone geen schok heeft opgelopen

Als de storingen van uw iPhone-scherm plotseling optreden en u zich niet herinnert dat het recentelijk een schok heeft gehad, is het zeer waarschijnlijk dat het iets te maken heeft met de software of iets dat de goede werking ervan verstoort. Hieronder lichten we enkele van de mogelijke oplossingen voor deze problemen toe.

Verwijder de beschermer, de behuizing en maak het scherm schoon!

Als het iPhone-scherm nat is of een bepaald soort vuil bevat, zoals stofvlekken of iets dergelijks, werkt het waarschijnlijk niet zoals gewenst. Het is ook mogelijk dat als een niet-originele of defecte behuizing wordt gebruikt, evenals met schermbeschermers, dit door de druk op het scherm een ​​storing kan veroorzaken.



Daarom raden we aan om elk accessoire van dit type te verwijderen. Als je het eenmaal hebt gedaan, is het raadzaam dat je, voordat je zelfs maar test of het werkt, het scherm probeert schoon te maken met een microvezeldoek of iets dergelijks (iedereen die geen pluisjes loslaat, is prima). Het is belangrijk dat u geen schurende vloeistoffen gebruikt en deze op de doek giet en niet rechtstreeks op het scherm. Als dit eenmaal is gebeurd, controleert u of het scherm goed werkt, u weet al wat het probleem veroorzaakte.

iphone screenprotector

Mogelijke bug in het besturingssysteem

Software speelt soms parten met je, en wat lijkt op een hardwareprobleem van de iPhone, is eigenlijk iets gemakkelijker op te lossen. Zelfs als je de iPhone niet gebruikt, voert deze verschillende processen op de achtergrond uit die af en toe een fout kunnen geven zoals die waar we commentaar op geven. Om volledig af te komen van deze fouten die zijn afgeleid van achtergrondprocessen, is het voldoende om: herstart iPhone , hoewel het raadzaam is om het handmatig uit te schakelen en vervolgens na 15-30 seconden weer in te schakelen.

herstart iPhone

In ieder geval raden we je ook aan om te controleren of er een is nieuwe software-update voor download en daaropvolgende installatie, aangezien als het een iOS-bug is, deze in de nieuwe versie kan worden opgelost. Als de fout u verhindert om zelfs maar door de interface te bewegen, is het onmogelijk om de iPhone bij te werken vanuit de instellingen, dus het wordt aanbevolen om hem via een kabel op een computer aan te sluiten om het proces uit te voeren met iTunes (Windows en macOS Mojave en eerder) of Finder (macOS Catalina en later).

Herstellen als laatste oplossing

Uiteindelijk is de meest effectieve oplossing om van elk type softwarefout op uw apparaat af te komen, het volledig te formatteren en configureren geen back-up . Als je denkt dat dit het probleem is, raden we je aan om het via een computer te doen, de iPhone erop aan te sluiten via een kabel en iTunes of Finder te gebruiken.

iPhone herstellen

Op dit moment vinden we het moeilijk te geloven dat het een softwarefout kan zijn. In feite is het waarschijnlijk dat u na het uitvoeren van het proces het probleem niet met succes hebt kunnen oplossen, wat al voor 100% zou aangeven dat het een hardwareprobleem is. Het is echter wat u moet doen om deze bovengenoemde softwarefouten uit te sluiten en naar Apple te kunnen gaan nadat u al uw huiswerk heeft gedaan.

Repareer bij Apple als je het niet kunt repareren

Als u de fout op dit moment niet hebt kunnen oplossen, is het meer dan waarschijnlijk dat dit niet te wijten is aan een softwareprobleem, maar aan het defecte aanraakscherm zelf. Dit wordt alleen verholpen door het apparaat te repareren, dus er zijn verschillende dingen waarmee u rekening moet houden bij het reparatieproces voor dit item.

Apple zal het volledige scherm veranderen

Zowel de officiële technische dienst zelf als anderen, wat ze doen, is het hele scherm veranderen, zonder onderscheid te maken tussen de verschillende elementen waaruit het bestaat. Het is mogelijk dat de storing van één punt komt, maar vanwege efficiëntie en snelheid wordt altijd alles gerepareerd, dus uiteindelijk wordt ook uitgegaan van de prijs van de reparatie van het hele scherm en niet alleen het aanraakscherm.

Natuurlijk is er het idee dat Het zijn 100% originele stukken en dat ze er hetzelfde uit zullen zien alsof de iPhone nieuw was. Hoewel er ook een mogelijkheid is dat, hoe ver het ook is voor deze specifieke reparatie, deze ook kan worden gegeven. We verwijzen naar de volledige iPhone-vervanging , een effectieve oplossing als er een ander onderdeel is aangetast of als de winkel geen voorraad heeft.

iphone scherm reparatie

Fabrieksfout gedekt door garantie

Het is mogelijk dat het defecte touchpad het gevolg is van een fabricageprobleem met uw apparaat. Dit is niet gemakkelijk zelf te achterhalen en in feite, tenzij het openbaar is gemaakt, zult u het niet kunnen weten. Technische specialisten van Apple kunnen het bekijken en vinden. Het is niet de meest voorkomende, maar het kan voorkomen dat uw apparaat en enkele anderen met dit defect zijn gekomen.

Het goede nieuws in dit geval is dat het onder de garantie valt, dus je krijgt een gratis reparatie of een apparaat vervangen . In ieder geval staan ​​we erop dat het Apple of een SAT moet zijn die het beoordeelt en bepaalt, aangezien je niet over de juiste middelen kunt beschikken om het te verifiëren.

reparatie prijs

Als wordt vastgesteld dat het defect van uw iPhone-scherm niet te wijten is aan een fabricagefout, maar aan misbruik, wordt u aangeboden het apparaat te repareren tegen de volledige kosten van het vervangen van het scherm. zal zijn 29 euro als je AppleCare hebt + gecontracteerd, anders moet u de volgende kosten voor uw rekening nemen, afhankelijk van uw iPhone-model:

    iPhone 5s:€ 151,10 Iphone 6:€ 151,10 iPhone 6 Plus:€ 171,10 iPhone 6s:€ 171,10 iPhone 6s Plus:€191,10 iPhone SE (1e generatie):€ 151,10 iPhone 7:€ 171,10 iPhone 7 Plus:€191,10 iPhone 8:€ 171,10 iPhone 8 Plus:€191,10 iPhoneX:€ 311,10 iPhoneXS:€ 311,10 iPhone XS Max:€ 361,10 iPhoneXR:€ 221,10 iPhone 11:€ 221,10 iPhone 11 Pro:€ 311,10 iPhone 11 ProMax:€ 361,10
  • iPhone SE (2e generatie): 151,10 euro
  • iPhone 12 mini:€ 251,10 iPhone 12:€ 311,10 iPhone 12 Pro:€ 311,10 iPhone 12 ProMax:€ 361,10

Hoe lang duurt het voordat je de iPhone krijgt?

Dit is altijd afhankelijk van het niveau van de bestellingen die ze hebben bij de technische dienst, hoewel u altijd van tevoren wordt geïnformeerd over de geschatte tijd die ze zullen behandelen. In sommige gevallen kunnen ze het zelfs dezelfde dag nog klaar hebben, aangezien het meestal in delen van de dag wordt gedaan 2-3 uur . Het kan echter zijn dat ze geen stukken hebben of dat u op het laatste moment op uw afspraak bent gekomen, waardoor u in het laatste geval de volgende dag al zou kunnen zijn.

Als het probleem is dat ze geen voorraad hebben, wordt dit meestal in 3-4 dagen Hoogstens sinds elke week krijgen de Apple Stores vervangende onderdelen. Waar als ze langer kunnen duren is ja u vraagt ​​de reparatie aan via thuisophaling , wat betekent dat de tijden om logistieke redenen tussen de 5 en 7 dagen liggen, omdat de koeriersdienst eerst uw iPhone moet ophalen om deze naar de technische ondersteuning te brengen en vervolgens het omgekeerde proces, dat enkele dagen duurt.

Technische dienst Apple Genius Bar

Andere technische diensten

Er zijn anderen Door Apple geautoriseerde serviceproviders en dat ze originele onderdelen hebben voor de vervanging van het scherm. Prijzen kunnen variëren met betrekking tot Apple, soms vinden ze betere prijzen dan in het bedrijf zelf. U kunt rechtstreeks of via de Apple Support-website een afspraak met hen maken, aangezien het voor praktische doeleinden is alsof u naar een Apple Store gaat.

Er zijn ook andere vestigingen niet geautoriseerd die iPhone-reparaties aanbieden en meestal tegen een lagere prijs. Juist hierdoor kan het heel verleidelijk zijn om naar hen toe te gaan, maar je moet er wel rekening mee houden dat je de garantie bij Apple kunt verliezen en dat de gebruikte onderdelen niet origineel zullen zijn. Hoewel er veel services zijn die componenten hebben die van zeer goede kwaliteit zijn, hoewel ze niet echt zijn, moet worden gezegd dat andere onderdelen van te lage kwaliteit hebben en dat zal de kwaliteit van het gebruik verslechteren. Als u besluit om naar een van deze diensten van derden te gaan, raden wij u daarom aan om eerst de gebruikte componenten en de geboden garantie te raadplegen.