Je bent geneigd om je koptelefoon op te zetten om naar muziek, je favoriete podcast te luisteren, een serie te kijken of een videogesprek te voeren en ineens realiseer je je dat dat niet kan. Synchronisatiefouten tussen AirPods en iPhone komen vaker voor dan je denkt en gelukkig hebben ze meestal een oplossing. In dit artikel leggen we uit wat de sleutels zijn die u moet kennen om dit probleem op te lossen en om de Apple koptelefoon normaal op uw iOS-apparaat te kunnen gebruiken.
Eerdere controles die u moet uitvoeren
Er zijn twee fundamentele aanbevelingen die we ten zeerste aanbevelen om te bekijken om mogelijke interne problemen met de AirPods uit te sluiten, aangezien deze in perfecte staat zouden kunnen zijn en de oorzaak van uw verbindingsproblemen met de iPhone een andere zou kunnen zijn.
Controleer de batterij die ze hebben
Een van de mogelijke omstandigheden dat de verbinding van uw AirPods met uw iPhone mislukt, kan de batterij of de autonomie van uw hoofdtelefoon zijn. Daarom raden we u aan om eerst te controleren wat het percentage batterij is dat ze op dat moment hebben van uw AirPods . Om dit te doen, als je een ander Apple-apparaat hebt waaraan je AirPods hebt gekoppeld, raden we je aan deze aan te sluiten om hun autonomieniveau te verifiëren.
In het geval dat dit niet mogelijk is, ofwel omdat dat andere apparaat ze ook niet herkent of omdat je geen ander apparaat hebt om ze op aan te sluiten, gaan we verder met de tweede optie, en dit is om ongeveer het laadniveau te weten van de koptelefoon. We zeggen ongeveer omdat we de LED op de oplaadcassette gaan gebruiken om te controleren of de AirPods echt autonomie hebben of niet. Om het laadniveau van de AirPods via de oplaadcassette te kennen, hoeft u ze alleen maar in de case te plaatsen en het deksel open te houden. oranje, dat er minder dan een volledige lading over is, dus dit kan de reden zijn waarom uw AirPods geen verbinding maken met uw iPhone, het gebrek aan voldoende autonomie. De oplossing hiervoor is vrij eenvoudig, je hoeft alleen maar je AirPods op te laden en ze vervolgens opnieuw op je iPhone aan te sluiten.
Is de Bluetooth-verbinding geactiveerd?
Nadat je hebt geverifieerd dat de autonomie van de AirPods niet de reden is waarom de verbinding met je iPhone mislukt, is het tijd om de Bluetooth-verbinding te verifiëren. Open hiervoor het controlecentrum van uw iPhone en zorg ervoor dat Bluetooth is geactiveerd. Nadat u dit hebt geverifieerd, gaat u naar Instellingen > Bluetooth en als uw AirPods zijn verbonden, controleert u of ze zijn geselecteerd als het audioapparaat.
Als ze niet zijn aangesloten, sluit u het deksel van de AirPods, wacht u 15 seconden en opent u het opnieuw. Houd de setup-knop op de behuizing 10 seconden ingedrukt. Het statuslampje moet wit knipperen, wat betekent dat uw AirPods klaar zijn om verbinding te maken. Houd vervolgens de case met de AirPods erin en de hoes open, naast de iPhone en volg de stappen op het scherm om de AirPods eindelijk opnieuw te testen.
Resets in iOS om het te repareren
Als geen van de twee controles die je eerder hebt gedaan de oorzaak zijn geweest van de slechte verbinding tussen apparaten, maak je dan nog geen zorgen. Het is nog steeds mogelijk dat het niet de koptelefoon als zodanig is die het begeeft. Er zijn momenten waarop er een soort probleem ontstaat tussen hen dat het herstarten van bepaalde processen vereist, zoals we hieronder zullen bespreken.
Stop iOS-achtergrondprocessen
Waarschijnlijk klinkt het u bekend in de oren over achtergrondprocessen. Dit zijn, zoals de naam zelf al zegt, een reeks interne uitvoeringen van de apparaten waarmee het correct kan werken. In het geval van iPhones (en vele andere) kan het vaak voorkomen dat hierdoor fouten worden gegenereerd, waardoor fouten zo ongelijksoortig zijn als de nulverbinding tussen de smartphone en de hoofdtelefoon. Om deze reden is het handig dat alle achtergrondprocessen worden afgesloten en opnieuw worden gestart, zodat ze weer zonder fouten kunnen worden uitgevoerd.
En hoe wordt dit gedaan? Nou, je hebt er geen technische en precieze kennis over nodig. je moet gewoon herstart iPhone , ofwel door het te forceren met behulp van de bestaande methode of door het simpelweg uit en weer in te schakelen. Als je het op de laatste manier doet, raden we je aan om het minstens 15 of 30 seconden uit te laten voordat je het weer aanzet. Zodra het weer actief is, moet u testen of de AirPods al goed zijn aangesloten of niet.
Oortelefoons resetten vanaf iPhone
Een andere van de snelste en veiligste manieren om een einde te maken aan alle problemen die kunnen bestaan bij het koppelen van de iPhone en de AirPods, is juist door deze koppeling te elimineren. Om dit te doen, moeten de AirPods worden gereset, zodanig dat alle mogelijke links verloren gaan en ze uiteindelijk worden zoals toen je ze voor het eerst opende. Om dit te doen moet je deze stappen vanaf de iPhone volgen:
- Open Instellingen en ga naar Bluetooth.
- Open de AirPods-hoes.
- Tik op het i-pictogram dat naast de naam van de hoofdtelefoon verschijnt.
- Tik op Dit apparaat vergeten.
- Zorg ervoor dat beide oordopjes in de oplaadcassette zitten en sluit het deksel.
- Wacht ongeveer 30 seconden en open het deksel weer.
- Houd de knop op de achterkant van de behuizing enkele seconden ingedrukt totdat het licht knippert wit .
- Verbind AirPods opnieuw met de iPhone via Bluetooth of door de stappen te volgen die op het scherm moeten verschijnen wanneer u de hoes ernaast opent.
Dit is een proces dat praktisch onmiddellijk is. Het kan nuttig worden in het geval dat de fout aanwezig is in een soort proces, waardoor het volledig in een lus zit.
Wat te doen als u vermoedt dat het een interne fout is?
Als het je op dit moment nog niet gelukt is om problemen met je headset op te lossen, is het meer dan waarschijnlijk dat je headset een interne fout heeft. In ieder geval wordt aanbevolen dat u een reeks controles uitvoert voordat u volledig uitsluit dat het een softwarefout op uw iPhone is, zoals we hieronder zullen bespreken.
iPhone en AirPods bijwerken
Updates zijn erg belangrijk wanneer er een storing in deze stijl optreedt. Dit komt voornamelijk omdat het niet koppelen met de iPhone of een ander apparaat te wijten kan zijn aan een bug in een van de twee apparaten. Hoewel het voor sommige mensen misschien onbekend is, hebben AirPods software genaamd firmware . Dit is verantwoordelijk voor het beheer van alle hardware die zich in de AirPods bevindt, zodat deze naar behoren werkt. Hier komt ook de chip die verantwoordelijk is voor het beheer van bluetooth om de hoek kijken. Om dit uit te voeren: bijwerken , moet u deze stappen volgen:
- Sluit AirPods aan op iPhone of iPad en luister 30-45 seconden naar een nummer, video of podcast.
- Stop het afspelen en plaats de oortelefoons in hun originele oplaadcassette en sluit het deksel. U moet ervoor zorgen dat beide hoortoestellen worden opgeladen.
- Laad de case op, bij voorkeur met een kabel, want zelfs als deze een draadloze oplaadcapaciteit heeft, zullen ze efficiënter zijn.
- Breng je iPhone of iPad dicht bij de case, maar maak hem niet open. Je moet controleren of je iPhone een goede internetverbinding heeft, bij voorkeur wifi.
- Wacht een paar seconden/minuten.
In het geval van de iPhone of Mac heeft deze ook een besturingssysteem waardoor het apparaat mogelijk niet goed werkt. Met elk van de updates die worden uitgebracht, worden verschillende bugs opgelost die worden gemeld en die storingen kunnen veroorzaken in de verbinding met een ander apparaat, zoals in dit geval. Daarom raden we altijd aan om de laatste update te installeren.
Werken ze met andere apparaten?
Om te lokaliseren waar de AirPods-fout zit, is het belangrijk om andere apparaten te proberen. Dit maakt het nodig om te testen met een andere iPhone, iPad of Mac, op die manier is het probleem direct gerelateerd aan uw apparaat als het is gekoppeld aan een ander apparaat. Maar als het daarentegen ook niet in staat is om verbinding te maken met andere apparatuur, kunt u duidelijk maken dat de fout in de AirPods zelf zit en moet u naar een officiële technische dienst gaan voor reparatie.
Technische ondersteuning aanvragen bij Apple
Als je hierna zeker hebt gecontroleerd dat het de AirPods zijn die niet werken, heb je geen andere keuze dan: technische ondersteuning aanvragen Apple of, bij gebrek daaraan, een geautoriseerde technische dienst. Zij zullen de relevante interne controles uitvoeren en u een bevredigende oplossing bieden waarvoor niet altijd kosten in rekening worden gebracht, aangezien als het een fabrieksfout is en ze nog onder de garantie vallen, ze het voor u kunnen dekken. Maar in het geval dat de storing het gevolg is van een probleem dat voornamelijk verband houdt met misbruik van de apparaten, zoals een onopzettelijke klap, moet u de prijs van de reparatie betalen. In veel gevallen is dit iets waar veel mensen niet van uit kunnen gaan, aangezien de prijs van de reparatie bijna identiek is aan het kopen van een nieuwe koptelefoon.
Maar het belangrijkste in deze gevallen is dat de reparatie moet worden uitgevoerd in een geautoriseerde winkel. Dit zorgt ervoor dat volledig originele onderdelen worden gebruikt. Dit gebeurt niet in winkels die niet geautoriseerd zijn, en hoewel ze comfortabeler zijn, bieden ze niet dezelfde service. Naast deze reparatiediensten met originele onderdelen zijn er ook monteurs die gecertificeerd zijn door Apple. Dit is erg belangrijk, omdat je een apparaat in handen hebt dat erg duur is en de training die je hebt altijd de overhand moet hebben.
