Oorzaak en oplossingen van een iPad die zichzelf uitschakelt

Software-gerelateerde problemen

De hardware (fysieke componenten) van een apparaat is net zo belangrijk als de software (besturingssysteem). iPadOS is een systeem dat een iPad als een tierelier kan laten werken, maar het kan ook een soort fout bevatten die allerlei soorten storingen veroorzaakt, inclusief degene die we in dit artikel zien. Daarom volgen hier enkele tips voor het oplossen van mogelijke problemen van dit type, als ze deze echt veroorzaken.

Probeer het besturingssysteem bij te werken

Zoals we al zeiden, zou iPadOS altijd goed moeten werken, maar het is niet uitgesloten dat het problemen veroorzaakt, afhankelijk van de versie. Daarom is het altijd raadzaam om de nieuwste versie van het systeem op de tablet beschikbaar te hebben. Naast het corrigeren van mogelijke fouten, houden deze updates je toestel ook up-to-date wat betreft beveiligingspatches en misschien zelfs met zeer interessant esthetisch en functioneel nieuws.

Er zijn twee manieren om te weten of er een nieuwe update is en deze te installeren. Een daarvan is het aansluiten van de iPad op een computer en het gebruik van iTunes/Finder om het te controleren. Er is echter een snellere en even effectieve methode, namelijk door naar: Instellingen > Algemeen > Software-update . In dit gedeelte verschijnt de nieuwste versie van het systeem klaar om te downloaden en vervolgens te installeren, hoewel u een wifi-verbinding moet hebben om het te kunnen downloaden.

Herstellen, een wanhopige oplossing

Het formatteren van de iPad is verreweg de beste manier om van bijna alle softwaregerelateerde problemen af ​​te komen. Het is echter ook een wat omslachtigere methode en niet zozeer vanwege de tijd die het kan kosten, die niet meer dan een paar minuten duurt, maar omdat de tablet opnieuw moet worden geconfigureerd. Als het uw problemen uiteindelijk niet oplost, is het tijdverspilling geweest, maar als u vermoedt dat dit het probleem is, kunt u het proberen.

Het is aan te raden, ja, maak een back-up eerder. We zeggen dit omdat, ondanks het feit dat je later moet stel het in als een nieuwe iPad zonder gegevens te uploaden, kan het handig zijn om die back-up te hebben als u er uiteindelijk achter komt dat het niet de software was die de tablet-black-outs veroorzaakte. Zodra de kopie is gemaakt, kunt u het volledig herstellen door alle gegevens te verwijderen door de iPad via een kabel op een computer aan te sluiten (met iTunes / Finder). Als u een snellere methode wilt, hoewel minder volledig omdat deze alleen gegevens overschrijft, kunt u dit doen in Instellingen> Algemeen> Reset door op Inhoud en instellingen wissen te klikken.

Andere veel voorkomende oorzaken

Er zijn andere factoren, normaal afgeleid van de hardware of die het rechtstreeks beïnvloeden, wat er ook voor kan zorgen dat de iPad zichzelf zonder duidelijke reden uitschakelt. In de volgende paragrafen vertellen we u wat deze oorzaken zijn en hoe u de problemen kunt oplossen.

Als de iPad uitschakelt terwijl hij op de batterij staat

Dit is een van de meest voorkomende gevallen. Of het nu gaat om een ​​batterij van 2% of 100%, het is niet normaal dat een iPad zichzelf uitschakelt zonder op de knop te hebben gedrukt. Misschien zou het probleem kunnen zijn dat de batterij is niet goed gekalibreerd . Wat gebeurt er als een batterij zich in deze situatie bevindt? Welnu, het scherm toont een percentage dat echt niet overeenkomt met het echte. Met andere woorden, als je ziet dat er 5% over is als het bijvoorbeeld uit staat, was dat percentage echt 1%. Een iPad-batterijkalibratie zou dit probleem moeten oplossen.

Als het vorige kalibratieproces u niet heeft geholpen om het probleem op te lossen, is het heel goed mogelijk dat de batterij ontbreekt. verslechterd . Dit is normaal na verloop van tijd, omdat het een van de componenten is die het meest te lijden heeft onder het gebruik. Het kan zelfs zijn dat als de batterij nieuw is, deze defect is geraakt. Daarom is het beste advies dat we u hierover kunnen geven, contact op te nemen met de technische ondersteuning van Apple of een door hen geautoriseerde ondersteuning. De reparatie zou kunnen zijn: vrij als het een fabrieksfout is of als je AppleCare+ hebt gecontracteerd, anders moet je een prijs betalen van 109 euro . In het geval dat het voor u niet mogelijk is om fysiek naar de technische ondersteuning te gaan, kunnen zij de iPad thuis ophalen, maar dit kost 12,10 euro aan verzendkosten.

Mogelijke oververhitting

Er zijn verschillende factoren die de oververhitting van een iPad kunnen beïnvloeden. Als ze klaar zijn complexe processen die het volledige vermogen van de processor vereisen, zie geavanceerde videobewerking, het is normaal dat het apparaat opwarmt. Ook temperaturen hoger dan die aanbevolen voor gebruik kan beslissend zijn. Dat de apparatuur extreem warm wordt, kan schadelijk zijn voor bepaalde specifieke componenten en het apparaat in het algemeen, en zelfs onbruikbaar maken.

Opgemerkt moet worden dat iPads, net als iPhones, een beschermingssysteem waardoor ze worden uitgeschakeld wanneer een zeer hoge interne temperatuur wordt gedetecteerd. Daarom kan dit ook de reden zijn waarom uw iPad onverwachts wordt uitgeschakeld. Het is gebruikelijk dat er een melding op het scherm wordt weergegeven (zoals in de volgende afbeelding) die hiervoor waarschuwt en hoewel het uitgesloten zou zijn dat dit het probleem is als de waarschuwing niet verschijnt, is het niet helemaal uitgesloten dat er is een bug waardoor het niet verschijnt.

Als dit het geval is, en uw tablet bevindt zich in dit koelproces, kunt u deze lange tijd niet inschakelen. Gedurende die tijd is het aan te raden de iPad op een droge ondergrond en in een niet te koude omgeving te laten staan. Denk er niet eens aan om het in een koelkast te plaatsen of toe te voegen aan een bevroren element, want uiteindelijk kan de temperatuurschok cruciaal zijn en uiteindelijk het apparaat beschadigen. Als je een beetje geduld hebt, zou je het snel weer moeten kunnen inschakelen.

Mogelijke RAM-geheugenproblemen

RAM-problemen op iPads kunnen op verschillende manieren worden gezien. Een daarvan is dat de iPad regelmatig wordt geblokkeerd, dat de apps onverwacht worden afgesloten en natuurlijk dat hij zonder waarschuwing uitschakelt. Als de vorige problemen worden weggegooid, is het heel goed mogelijk dat dit element problemen veroorzaakt. En aangezien dit een probleem is dat u nauwelijks zelf kunt oplossen, heeft u geen andere keuze dan naar professionals te gaan.

In de technische service van Apple, of bij gebrek daaraan, een geautoriseerde service, kunnen ze nauwkeurig vaststellen of het een RAM-fout is. Als dat het geval is, zullen ze voorstellen om uw tablet te vervangen door een gereviseerde en volledig functionele. Als de iPad nog onder de garantie valt, hoeft u zich geen zorgen te maken omdat hij gratis is, maar als u geen dekking meer heeft, moet u de volledige prijs van deze vervanging betalen, die varieert afhankelijk van het iPad-model dat u heeft.

U moet contact opnemen met Apple

Er kan een situatie zijn waarin u eindelijk rechtstreeks contact met Apple moet hebben om het probleem op uw iPad op te lossen. Dit komt vooral omdat de typische oplossingen die we hierboven hebben besproken niet werken. Bovendien, in het geval dat u een reparatie wilt uitvoeren, kunt u dit alleen doen zolang u naar een officiële winkel gaat. In deze gevallen is het praktisch onmogelijk om de reparatie in uw eigen huis uit te voeren, aangezien er veel beperkingen zijn op het gebied van het benodigde gereedschap en ook de onderdelen. U moet weten dat ze niet vrij door Apple op de markt worden gebracht.

In dit geval zijn er veel manieren waarop u direct contact kunt opnemen met Apple. Dit zijn de volgende:

• Ga persoonlijk naar een Apple Store. In dit geval zult u zeker vooraf een afspraak moeten maken om aanwezig te zijn.
• Bel de betreffende winkel of SAT.
• Chat met een agent via de website van het bedrijf.
• Support-app beschikbaar in de iOS- en iPadOS App Store.

Maar het belangrijkste is om contact op te nemen met het klantenservicenummer 900 150 503. In dit geval zullen verschillende experts u informeren over de te volgen stappen bij het aanbieden van gegevens over de fout die uw iPad vertoont.

Het belang van naar een officieel etablissement gaan

In veel gevallen kan het voorkomen dat de reparatie niet onder de garantie valt. Zowel omdat het is verlopen als als er uiteindelijk een ongeluk heeft plaatsgevonden waardoor het apparaat deze algemene storing heeft gegenereerd. Daarom kom je misschien in de verleiding om naar een algemene technologiewinkel te gaan en niet gespecialiseerd in Apple. In deze situatie moeten we het niet aanbevelen, omdat ze over het algemeen geen originele onderdelen hebben om ze op je iPad te kunnen installeren en de reparatie mogelijk niet succesvol is.